Le PlayStation Network sera bientôt inaccessible pendant plusieurs heures pour une maintenance. Cette maintenance des serveurs est une étape cruciale dans la restauration complète des services PlayStation Network, y compris le PlayStation Store.

Au cours de cette période, les utilisateurs seront incapables de se connecter à PSN, mais ceux qui sont déjà connecté devraient être en mesure de rester en ligne.

La restauration complète des services du PlayStation Network est toujours prévue cette semaine dans la plupart des territoires.

Merci encore pour votre patience pendant que nous travaillons à faire revenir le PSN au plus haut niveau de service.

Note:

• 76 Commentaires
• Share on Twitter
• Share on Facebook

La nuit dernière, Sony Computer Entertainment a publié le communiqué de presse suivant :

Tokyo, le 31 mai 2011 – SONY et SONY COMPUTER ENTERTAINMENT ANNONCENT LA RESTAURATION COMPLETE DES SERVICES PLAYSTATION NETWORK SERVICE
Sony Corporation et Sony Computer Entertainment (SCE) ont annoncé aujourd’hui que Sony Network Entertainment International (la compagnie SNEI) restaurera tous les services du PlayStation®Network en Amerique, en Europe/ territoires PAL et en Asie, sauf pour le Japon, Hong Kong et la Corée du Sud d’ici la fin de semaine. La société va également rétablir Music Unlimited proposé par Qriocity pour PlayStation 3, PSP, VAIO et autres PCs. Des détails concernant le Japon, Hong Kong et la Corée du Sud tout comme les services restant de Qriocity seront annoncés dès qu’ils seront disponibles.

La compagnie a implémenté des améliorations considérables dans la sécurité de l’infrastructure du réseau, tout comme les tests effectués sur le processus de paiement et les fonctions de commerce. La première phase de restauration du PSN et de Qriocity avait débuté le 15 mai en Amérique et en Europe/territoires PAL, suivis par le Japon et les pays asiatiques le 28 mai, lorsque la société a apporté des services partiels en ligne. Avec cette restauration partielle, les utilisateurs ont eu la possibilité d’accéder à certains services tels que le jeu en ligne, la gestion du compte, la liste d’amis et les fonctionnalités du chat. La restauration complète du PSN ainsi qu’une partie des services bientôt disponibles sur Qriocity seront les suivantes :

• Fonctionnalité complète du PlayStation Store.
• Les achats in-game.
• Possibilité d’utiliser des bons et des codes.
• Fonctionnalité complète de Music Unlimited proposée par Qriocity sur PS3, PSP, VAIO et autres PCs.
• Fonctionnalité complète de médias Go.

Les clients pourront acheter et télécharger des jeux et du contenu sur le PlayStation Store sur PS3 et PSP. De plus, les consommateurs auront un accès complet à Music Unlimited proposé par Qriocity sur PS3, PSP, VAIO et autres PCs. La restauration des services de la VOD (vidéo à la demande) et de Music unlimited proposés par Qriocity pour une variété de réseaux rétablis sur les appareils Sony seront annoncés plus tard.

« Nous avons fait des tests additionnels et plus des vérifications de sécurité de nos fonctions de commerce afin de rétablir le PSN complètement pour que nos fans puissent apprécier le divertissement ultime qu’ils aiment tant, » déclare Kazuo Hirai, vice-président exécutif de Corporation Sony. «Nous apprécions la patience et le soutien apporté durant cette période. »

La société offrira à ses clients le pack “Welcome Back” de services et de contenus premium à tous les comptes enregistrés sur le PSN et Qriocity. Les détails de ce programme continueront d’être explicités dans chaque région.”

Note:

• 111 Commentaires 2 Réactions
• Share on Twitter
• Share on Facebook

Le PlayStation Network fera l’objet d’une maintenance de routine aujourd’hui, entre 17h00 et 01h00. Si vous souhaitez jouer en ligne, merci de vous connecter au PSN avant 17h00.

Les dernières informations dont nous disposons sur le PlayStation Store, est qu’il devrait être de retour d’ici la fin du mois de mai. Contrairement aux rumeurs, il ne sera pas réouvert demain, mais nous vous le ferons savoir ici dès que la date sera confirmée.

Nous sommes désolés des désagréments causés par cette maintenance essentielle.

Note:

• 86 Commentaires
• Share on Twitter
• Share on Facebook

Nous avons temporairement mis hors service la page de réinitialisation de mot de passe du PSN et de Qriocity. Contrairement à certains rapports, il n’est pas question de piratage. Dans le processus de réinitialisation de mot de passe il existait un exploit d’URL que nous avons corrigé.

Nous encourageons les consommateurs qui n’ont pas encore pu réinitialiser leur mot de passe pour le PSN à le faire directement sur leur PS3. Sinon, ils pourront continuer à le faire via le site dès que nous le remettrons en service.

Note:

• 36 Commentaires 8 Réactions
• Share on Twitter
• Share on Facebook

La semaine dernière, suite au piratage du PlayStation Network dans notre région, nous avons annoncé que nous avions pris contact avec des fournisseurs de programmes de protection contre l’usurpation d’identité. Nous sommes désormais en position de vous fournir les détails concrets du programme destiné aux clients actuels du PlayStation Network et de Qriocity en France, au Royaume-Uni, en Espagne, en Italie et en Allemagne.

Comme nous l’avons expliqué précédemment, le processus d’identification de ces programmes au sein de la région SCEE est extrêmement complexe. Chaque pays traite l’usurpation d’identité de manière différente. Certains proposent des services relativement avancés, et d’autres non. Cependant, nous rappelons qu’il s’agit d’un processus continu, au cours duquel d’autres programmes de protection contre l’usurpation d’identité seront identifiés chaque fois que cela est possible.

Cela dit, nous avons le plaisir d’annoncer qu’Affinion International Limited, leader dans les produits de protection de l’identité en Europe, offrira un service exhaustif à un grand nombre d’utilisateurs du PSN, et ce gratuitement pendant les 12 premiers mois.

Affinion International Limited proposera ces services de protection contre l’usurpation d’identité et d’assurance par l’intermédiaire de son programme de protection contre la fraude pour la France, le Royaume-Uni, l’Espagne, l’Italie et l’Allemagne.

Le programme de protection contre la fraude couvre trois domaines principaux :*

Protection des informations personnelles

• Service de contrôle et d’alerte
• Logiciel de protection des informations personnelles

Service d’aide et de conseil

• Assistance téléphonique dédiée
• Assistance aux victimes d’usurpation

Protection financière

• Assurance couvrant toutes les dépenses engendrées par la restauration d’identité suivant l’usurpation
• Service de contrôle de carte et d’alerte

Nous continuons nos efforts pour identifier des services similaires dans les pays qui ne sont pas concernés par cette offre. Le résultat dépendra de l’offre de services appropriés par des entreprises réputées. Par conséquent, soyez assuré que nous vous tiendrons au courant de l’évolution de la situation ici-même, sur PlayStation.Blog.

Nous vous fournirons sous peu les informations nécessaires pour contacter Affinion à propos de ce service.

Remarque : nous recommandons aux clients du PSN mineurs de consulter l’un de leurs parents ou leur tuteur légal.

*Pour en savoir plus sur les conditions générales du programme d’Affinion International Limited, rendez-vous sur l’un des sites suivants :

Royaume-Uni – www.fraudprotect.co.uk
France – www.fraudprotect.fr
Italie – www.fraudprotect.it
Allemagne – www.fraudprotect.de
Espagne – www.fraudprotect.es

*Pour être éligible au programme de protection contre la fraude, les consommateurs devront être âgés de 18 ans et plus, et devront être titulaire d’un compte PSN créé avant le 20 avril 2011.

Note:

• 41 Commentaires 13 Réactions
• Share on Twitter
• Share on Facebook

Comme vous le savez sans doute, certains services PlayStation Network sont revenus ce qui signifie, entre autres, que vous pouvez à nouveau à jouer en ligne. Cela signifie également que sur le PlayStation.Blog nous pouvons recommencer à parler des jeux, à commencer par les différentes éditions de inFamous 2 disponibles en Europe et plus important sa date de sortie. C’est bon d’être de retour.

Note:

• 65 Commentaires 19 Réactions
• Share on Twitter
• Share on Facebook

Certains services du PSN ont été rétablis et vous pouvez bénéficier à nouveau du jeu en ligne. Voici donc venu le moment de détailler l’offre du programme “Welcome Back”.

Une fois le PlayStation Store rétabli, ce qui prendra encore un petit peu de temps, vous pourrez obtenir les cadeaux proposés dans le cadre du programme “Welcome Back”. Veuillez noter que le programme “Welcome Back” est offert uniquement dans les pays où le PlayStation Store est disponible*.

Tous les membres du PlayStation Network existants pourront accéder aux éléments suivants sur le PlayStation Store* :

• Deux jeux PS3 de la liste suivante :
• LittleBigPlanet
• inFamous*
• WipEout HD/Fury
• Ratchet & Clank : Quest for Booty
• Dead Nation*
• Les personnes disposant de comptes PSP pourront également télécharger deux jeux PSP dans la liste suivante :
• LittleBigPlanet (PSP)
• ModNation Racers (PSP)
• Pursuit Force
• Killzone : Liberation*
• 30 jours d’abonnement gratuit à PlayStation Plus pour les personnes non inscrites à PS Plus*
• Les abonnés PlayStation Plus existants bénéficieront de 60 jours d’abonnement gratuit.
• Les abonnés Music Unlimited existants bénéficieront de 30 jours d’abonnement gratuit.
• Nous travaillons sur une offre “Welcome Back” pour le PlayStation Home dont nous publierons les détails une fois qu’elle sera confirmée.

Nous aimerions saisir cette opportunité pour remercier tous les développeurs et éditeurs impliqués dans ce programme pour leur contribution à sa mise en place. Nous n’y serions pas arrivés sans vous.

Vous pourrez accéder à ce contenu une fois que le PlayStation Store sera rétabli. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour le rétablir le plus vite possible.

Nous vous remercions pour votre soutien et vous invitons à consulter régulièrement le blog pour en savoir plus.

* Les informations spécifiques relatives à ces offres et aux critères associés seront publiées lors du rétablissement des services.
* Tous les membres PSN existants disposeront de 30 jours à partir du lancement du programme “Welcome Back” pour télécharger leur contenu.
* Les 30 jours d’abonnement gratuit à PS Plus sont uniquement offerts dans les pays où le PS Plus est disponible.
* Vous aurez accès au contenu PS Plus prévu pour mai pendant 30 jours.
* L’accès aux jeux gratuits et aux fonctionnalités exclusives est limité à la période de 30 jours. Tout ce que vous achetez en profitant d’une réduction exclusive, notamment des thèmes dynamiques et des avatars premium, est à vous définitivement.
* Sur le marché allemand, inFamous et Dead Nation seront remplacés par Super Stardust HD et Hustle Kings dans la sélection de jeux PS3.
* En Allemagne, Killzone : Liberation sera remplacé par Everybody’s Golf 2 dans la sélection de jeux PSP.
* Killzone : Liberation ne comportera pas de fonctionnalités de jeu en ligne.

Note:

• 309 Commentaires 49 Réactions
• Share on Twitter
• Share on Facebook

Le PlayStation Network est de nouveau opérationnel et beaucoup d’entre vous ont à présent accès aux jeux en ligne. Il ne s’agit cependant que d’une partie des services proposés par le PlayStation Network. Vous vous demandez également l’impact que cette interruption aura sur les sorties prévues et les événements en ligne. Voici les réponses aux questions les plus importantes.

Q : Quels sont les services fonctionnant actuellement ?
R : La connexion au PlayStation Network et à Qriocity (y compris la modification des mots de passe), le jeu en ligne sur PS3 et PSP, la lecture du contenu vidéo loué sur PS3 (si la période de location est toujours en cours), Music Unlimited par Qriocity sur PS3 (pour les membres actuels), l’accès aux services tels que MUBI et VidZone, la catégorie “Amis” sur PS3 (notamment la liste d’amis, la fonctionnalité de chat, la comparaison des trophées, etc.), ainsi que le PlayStation Home.

Q : Le PlayStation Store n’a pas été mis à jour depuis le 19 avril. Quand pourrais-je télécharger les jeux numériques qui devaient sortir entre-temps ?
R : À ce jour, trois mises à jour n’ont pas eu lieu. Pour publier l’intégralité du contenu en retard, nous mettrons à jour le PlayStation Store plusieurs fois par semaine une fois que la fonctionnalité de vente sera restaurée. Nous publierons des infos sur PlayStation.Blog concernant la remise en ligne du PS Store, ainsi que la liste complète du nouveau contenu, à chaque mise à jour.

Q : Quel impact l’interruption du PSN aura-t-elle sur les abonnés PlayStation Plus ? Un certain nombre de jeux et d’éléments devaient être disponibles à partir du 26 avril.
R : Nous reprendrons au moment exact du calendrier PlayStation Plus où nous nous sommes arrêtés. Ainsi, vous ne raterez rien.

Q : Sucker Punch a indiqué que la bêta d’inFamous 2 serait prolongée . Pouvez-vous nous en dire plus ?
R : Sucker Punch envisage de prolonger la bêta d’inFamous 2, ainsi que d’en étendre la portée. Revenez régulièrement ici : des informations supplémentaires seront publiées dans les prochains jours.

Q : Un événement spécial est-il prévu pour la communauté multijoueur de SOCOM 4 ?
R : Zipper annoncera le détail des activités prévues pour fêter le retour des fans de SOCOM 4, qui ont patiemment attendu de pouvoir rejouer en ligne.

Q : Comment puis-je bénéficier de l’offre Welcome Back mentionnée par Kazuo Hirai ? Que comprend-elle ?
R : Les détails de cette offre seront bientôt annoncés.

Q : Quand parlera-t-on à nouveau de jeux sur PlayStation.Blog ?
R : Demain. Nous vous remercions de votre patience vis-à-vis de notre changement de rôle ces dernières semaines. James reviendra lundi et parlera de jeux tous les jours jusqu’à l’E3, qui aura lieu dans quelques semaines.

Posez vos questions relatives au PSN ci-dessous et nous ferons tout notre possible pour y répondre.

Note:

• 108 Commentaires 27 Réactions
• Share on Twitter
• Share on Facebook

Certains d’entre vous nous ont rapporté qu’ils ne recevaient pas leur email de réinitialisation de mot de passe. Le nombre important de personnes qui se connectent en ligne en même temps et qui tentent de modifier leur mot de passe, crée un trafic conséquent sur les réseaux de vos fournisseurs d’accès. La conséquence de ce trafic est un ralentissement des réceptions des emails.

Nous tentons actuellement de résoudre ce problème, mais en attendant, merci de patienter et d’éviter de faire plusieurs demandes de mot de passe. Vous recevrez votre e-mail de réinitialisation et serez en mesure de profiter à nouveau du jeu en ligne.

Note:

• 113 Commentaires 40 Réactions
• Share on Twitter
• Share on Facebook

Nous vous remercions de votre patience et vos encouragements ces dernières semaines. Comme évoqué dans un précédent message aujourd’hui, vous pouvez désormais mettre à jour le logiciel système sur votre PS3 et modifier votre mot de passe. Kazuo Hirai vient d’annoncer que nous avons entamé la restauration progressive par région de certains services, à commencer par les fonctionnalités multijoueur en ligne.
Veuillez noter que l’activation et le déploiement de ces services sur toute la région nécessiteront un certain temps. Le processus a débuté et certains pays sont déjà en cours d’activation. Merci infiniment de votre patience !

En attendant, c’est l’occasion idéale pour mettre à jour le logiciel système de votre PS3 et modifier votre mot de passe. Ces deux opérations doivent s’effectuer en ligne.

Note:

• 41 Commentaires 20 Réactions
• Share on Twitter
• Share on Facebook