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Juste une petite annonce pour vous confirmer qu’il n’est pas utile de tenter de régler les couleurs de votre écran. Le PlayStation.Blog a maintenant revêtu un nouvel habillage en relation avec la nouvelle charte PlayStation.
Vous aviez déjà pu avoir un aperçu de ce nouvel habillage sans vous en rendre compte – au cours des dernières semaines nos vidéos comportaient une courte intro dans les tons bleus remplaçant ainsi la couleur noire précédente. Des changements semblables ont été faits pour la télévision et la publicité presse.
Vous verrez des changements similaires pour l’ensemble de nos canaux en ligne dans les prochaines semaines. J’espère qu’à partir de maintenant vous apprécierez de voir la vie en bleu.
Il fait un peu mal au yeux ce bleu casual à la XboX. Je préférai la sobriété et la classe du Noir Playstation. Mais bon, avec un peu d’habitude ce bleu sera très bien… 😉
Une nouvelle ère débute… 2012 sera casual !
On aimerais bien nos beta reward d’Uncharted 3 qu’on attend depuis cinq semaines.
Je ne vois absolument pas le rapport avec cette annonce !
Sinon superbe ! C’est en accord avec le forum…
C’est parfait !
Le PS blog est tres beau comme ça !
Ca change, et franchement c’est bien plus beau !
J’ai reçu un mail, il est vraiment de Sony ?
http://newsletters.eu.playstation.com/October2011/Servoct-S-20111012-MCCE-V2/web_fr_FR.html
Je ne peux pas te dire, je n’arrive pas à avoir accès à ton lien.
Concernant mon problème pour le DLC que je n’ai pas eu dans le pack « Scott Pilgrim contre le monde », j’ai donc utilisé l’adresse e-mail que vous m’avez donné (playstation@fr.playstation.com) pour contacter le service consommateurs.
Hors dans leur réponse, ils m’ont demandé de téléphoner au numéro payant pour les contacter.
Du coup, j’ai répondu en expliquant pourquoi je ne pouvais pas téléphoner (c’est pas gratuit et il serait totalement stupide d’appeler un numéro payant pour un DLC de 2€, et il n’est pas question que je laisse tomber ce DLC auquel j’ai droit puisque j’ai acheté le pack) et qu’est-ce que je vois aujourd’hui dans ma boite mail… un nouveau message… identique.
Résultat, il n’y a personne qui lit nos messages de réclamation, on est obligé de contacter le service consommateurs par téléphone pour (peut-être !?) avoir une réponse.
Je trouve ça complètement abusé que moi, un client, soit obligé de payer quoi que ce soit pour demander un remboursement ou la résolution d’un problème qui n’est pas de ma faute, mais due à une erreur de votre part !!!
Alors je vous demanderais soit de me donner une adresse e-mail valable, soit de faire passer le message pour que quelqu’un s’occupe réellement de mon problème (à partir de mon ID PSN, ne me dites pas que vous ne pouvez pas retrouver mon adresse e-mail pour me contacter !!!)
J’attends votre réponse en espérant cette fois, que les choses commencent enfin à bouger. C’est incroyable à quel point il est difficile de faire une réclamation, de se faire rembourser ou dédommager en cas de problème. En gros une fois qu’on a acheté quelque chose, s’il y a un problème, vous n’en avez strictement rien à faire et faites tout pour ne pas le résoudre visiblement (ou alors il faut payer/acheter son remboursement -_-).
IL serait un plus d’avoir des personnes qui nous répondent sur le blog parce que là ex:contact le service ,aucune date ,ou j’essaye de remonter ton sujet quand ton voit le site usa ,surtout pour avoir des infos sur des contenus ou ameliore le ps+, moi qui est ancien du ps+ RIEN DE NOUVEAU?mais bon la couleur ça va salut
Sympa le bleu! Surement pour être en accords avec la prochaine bombe de chez PlayStation, la PS Vita ^^ Vivement le 22 au passage! Non pas decembre, mais Février 😉
Sympa !
Est-ce que ça annonce également un changement du XMB ? avec un classement plus pratique des jeux (démos, jeux complet, mins, etc) 🙂
Moi je l’aime bien ce bleu.
A la place de nous faire une changement de couleur qui est certes un peu plus agréable pour les yeux, une mise à jour du navigateur internet serait beaucoup plus judicieux…
Même le navigateur de la PSP est plus rapide que celuide la PS3…
Il serait temps de faire un effort non?
Salut
Alors on parle de quoi?
Qui a vraiment terminé Batman AC?
Wow… C’est pas moche du tout, mais ça change du Noir sérieux auquel Sony nous avait habitué depuis la PS2 O_o
Changement de politique ?
Personnellement j’aime bien (le bleu plus clair est peut-être un peu trop franc).
Bonjour Guillaume ! Bonjour à tous !
Le Blog s’habille de bleu et je trouve que cette couleur lui va à ravir ! Contrairement au rouge qui pour ma part est un couleur agréssive !
Comme je te l’avais déjà proposé Guillaume, il ne manque plus qu’à rajouter une fonction smileys à nos commentaires ce qui, à mon avis, rendrait le blog encore plus vivant 😉 Comme tu m’avais dit avoir remonté ma demande, j’aimerais savoir si tu as eu des nouvelles? Merci !
Bonne journée à tous et bon jeu !
Je n’aurai pas de réponse sur ce type de demande. J’ai effectivement remonté ta demande pour des smileys, maintenant, je ne peux te garantir que cela arrivera.
nayla-france : faudrait pas tout melanger, ce ne sont pas les mêmes personnes qui s’en occupent…
@theHPman et tous les joueurs de la Béta uncharted 3:
On peut définitivement s’asseoir sur les béta rewards.
J’ai fait remonter une réclamation chez sony France et trois semaines après la réponse donnée par téléphone ce jour (après remontée chez SCEE europe) pas de béta rewards pour l’Europe, la béta était déjà un cadeau…sic…
En cherchant dans les archives du blog on retrouve bien le message sur la béta qui mentionnait ces rewards…Funny…
Allez tous en coeur: MERCI SONY
EPIC FAIL!
@LTKerberos-24
Pour ton petit probleme sache qu’il existe un article:
Art L211-4 a L211-14. Qui est la garantie légal de conformité d’un produit.
Lorsque tu achete un produit le vendeur et tenu responsable pendant 6 mois. Si c’est un problème d’objet ne fonctionnant pas, un vice, ect…
Tu as acheté un produit ici un dlc ,et sony n’est pas capable de te le fournir. Tu as payé en monétaire donc ils sont responssable puisqu’il ne respecte pas la conformité du produit vendu. Si tu as un problème regarde sur les sites de la DGCCRF, ca permettra peut etre de te renseigner
Bonjour Guillaume ! Bonjour à tous !
Merci beaucoup pour ta réponse Guillaume !
Il ne reste plus qu’à espérer que cela arrive un jour sur le blog !
Dans cette attente,
Bonne journée à tous et bon jeu !
àsword15 : je me doute trés bien que ce ne sont pas eu qui s’en occupe, mais une information peut être remontée jusqu’aux personnes concernées ou alors donnez-moi l’email à laquelle on peut envoyer ce type de demandes.
Un blog est fait pour réagir à la base non?