Journée pour un Internet sans Crainte (Safer Internet Day) 2023 : Notre approche pour créer un environnement accueillant pour tous

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Journée pour un Internet sans Crainte (Safer Internet Day) 2023 : Notre approche pour créer un environnement accueillant pour tous

Apprenez-en plus sur les efforts de PlayStation en termes de sécurité en ligne

Jouer aux jeux vidéos en ligne est un moyen efficace d’accéder à un incroyable monde de loisirs, d’interagir avec une communauté diverse qui a différents intérêts et capacités, et construire des connexions à travers la joie partagée du jeu. Chez Sony Interactive Entertainment (SIE), l’une de nos priorités clé est de mettre en place un environnement sain et sécurisé pour notre communauté, car nous voulons nous assurer que tous les joueurs aient une expérience de jeu en ligne positive sur le PlayStation Network (PSN).

Notre approche de la sécurité est constituée de trois piliers, chacun bâti sur des solutions de technologie innovatrices, ainsi que sur les recommandations et les besoins de notre communauté globale. À l’occasion de la 20ème Journée pour un Internet sans Crainte (Safer Internet Day) annuelle, j’aimerais vous en dire plus sur notre approche et sur certains des efforts que nous faisons pour faire en sorte que nos produits et services soient sécurisés et accueillants, y compris quelques conseils pour notre communauté globale de joueurs.

Contrôler – Solutions technologiques pour mettre le pouvoir entre les mains des joueurs

Nous voulons que nos joueurs aient le contrôle de leurs expériences : de la gestion des détails ou informations personnelles du compte à vos interactions avec d’autres. Peu importe la façon dont vous décidez de jouer, nous sommes là pour vous soutenir. Nos équipes ont créé une variété de fonctionnalités qui permettent aux joueurs de personnaliser leurs expériences, pour avoir le résultat qui fonctionne le mieux pour eux. Jetez un coup d’œil au site de Sécurité en ligne, Protection du compte, et Confidentialité de PlayStation pour en apprendre plus sur les options et les outils qui sont à votre disposition.

Une des priorités clé pour nous est de faire en sorte que nos joueurs les plus jeunes et les plus vulnérables soient protégés et en sécurité sur le PlayStation Network. Cela signifie prodiguer les bons outils et l’information nécessaire aux parents et tuteurs tandis que ces derniers naviguent l’expérience de jeu de leurs enfants. Les outils de Contrôle Parental de PlayStation permettent aux parents de personnaliser les paramètres de leurs enfants sur le PSN, de sorte qu’ils puissent voir, jouer, et interagir avec des éléments qui sont appropriés pour leur âge et en alignement avec les règles de leur famille. En tant que chef de famille de comptes enfants, vous pouvez choisir de mettre en place des paramètres de vie privée personnalisés pour chacun de vos enfants, en fonction de leur âge et de leurs intérêts. Vous pouvez également sélectionner quels sont les paramètres que vous voulez laisser votre enfant modifier. Chaque fois qu’un changement est effectué sur les paramètres de vie privée ou les paramètres pré-sélectionnés de contrôle parental du compte enfant, le chef de famille reçoit une notification. Cela offre aux parents et tuteurs un meilleur contrôle et une plus ample visibilité sur les activités de leurs enfants.

Si vous êtes un parent ou un tuteur, je vous recommande de jeter un œil sur le Quiz de Sécurité PlayStation interactif, réalisé en partenariat avec Internet Matters, pour apprendre comment exploiter au mieux les paramètres de Sécurité de PlayStation. C’est amusant et informatif, et conçu pour que les parents et leurs enfants le fassent ensemble !

Un autre conseil pour prendre le contrôle de votre expérience en ligne quel que soit votre âge : lorsqu’il s’agit d’interagir avec autrui, nous ne voulons pas seulement nous assurer que tous les joueurs aient des interaction pleines de joie, mais également que tout le monde se sente en contrôle de son expérience. Vous n’avez pas à interagir avec quelqu’un qui vous fait vous sentir inconfortable. Les joueurs devraient se sentir encouragés à utiliser des fonctionnalités telles que les fonctions “bloquer“, “rendre muet“, et “signaler“.

Protéger – Outils et innovations servant à éviter les interactions malvenues

Chez SIE, nous avons implémenté plusieurs mécanismes pour protéger nos joueurs contre des comportements qui pourraient être malvenus dans leur expérience de jeu.

Saviez-vous que tous les signalements faits sur le PSN sont passés en revue par notre équipe de modérateurs entraînés, qui soutient les joueurs dans tous les langages, 24h sur 24 et 7 jours sur 7, tout au long de l’année, partout où les services du PlayStation Network sont disponibles ? Quand notre équipe de modération reçoit un signalement, ils le passent en revue avec attention et décident ensuite de la procédure à suivre, ce qui peut inclure des actions punitives allant de la mise en garde écrite à la suspension de console, afin de protéger les joueurs qui jouent en ligne. Nous communiquons la décision prise aux parties impliquées et, dans plusieurs régions, nous offrons un processus d’appel contre les suspensions définitives, car l’erreur est humaine et il est possible que notre équipe de modération en fasse une.

Nous avons implémenté des filtres de profanités et de langage haineux dans plusieurs langages à travers les expériences sociales et liées aux comptes sur le PlayStation Network, qui sont constamment revus et maintenus à jour. Ces filtres détectent le rembourrage de mots et d’autres astuces communément utilisées pour échapper aux filtres. La technologie fonctionne en temps réel pour limiter l’apparition de mots prohibés par les Conditions d’Utilisation du PlayStation Network dans des endroits où d’autres pourraient les voir sur le réseau. L’outil peut également être géré par nos modérateurs afin de leur permettre de réagir en temps réel en ajoutant de nouveaux mots et de nouvelles variations au filtre, si nécessaire. Nous utilisons également des outils de filtration d’URLs pour aider à bloquer les liens vers des sites malfaisants.

Faire respecter – Prodiguer un cadre dans lequel créer un environnement accueillant et sécurisé

En tant que communauté, ce n’est que lorsque nous y travaillons tous ensemble que nous pouvons créer le “meilleur endroit pour jouer” pour tout le monde sur le PlayStation Network. C’est pourquoi nous faisons respecter une série de règles et de polices décidées par SIE et à laquelle tous nos joueurs adhèrent lorsqu’ils rejoignent le PSN.

Cela comprend le Code de Conduite sur le PlayStation Network, les Conditions d’Utilisation du PlayStation Network, et la Politique de PlayStation Concernant les Discours Haineux sur le PlayStation Network. Ces polices soutiennent notre croyance fondamentale que le jeu est pour tout le monde. Peu importe que vous soyez nouveau ou que vous ayez joué sur le PlayStation Network depuis longtemps, ces règles s’appliquent de la même façon pour tous. Nous encourageons les joueurs à revoir nos polices fréquemment car elles expliquent ce qui est et n’est pas un comportement acceptable pour cultiver un environnement qui permet à tout le monde de profiter au mieux de leur expérience de jeu.

Chez SIE, nous croyons que la technologie et le jeu peuvent avoir un impact positif. Bien que la Journée pour un Internet sans Crainte (Safer Internet Day) ne soit célébrée qu’une fois par an, elle nous offre une opportunité importante, l’opportunité de rappeler que tout le monde a son rôle à jouer pour créer et maintenir un meilleur monde en ligne.

J’espère que les informations partagées dans cet article permettront aux parents, aux tuteurs, et aux joueurs d’utiliser les outils et les ressources disponibles pour naviguer leur temps de jeu sur le PlayStation Network. N’oubliez pas, vous faites partie d’une communauté globale au sein de laquelle le jeu en ligne et vos actions peuvent influencer l’expérience d’autrui.

Il reste encore beaucoup à faire, mais chez SIE nous sommes dédiés à continuer nos efforts pour prodiguer un expérience de jeu accueillante et joyeuse à tous. Visitez SIE.com pour en apprendre plus sur les efforts de SIE.

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