Heavy Rain version collector, et contenu additionnel.

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Bonjour à tous,

Il y a eu un souci technique de dernière minute pour la bande originale à télécharger avec la version collector d’Heavy Rain il ne vous sera pas possible de la télécharger avant le 4 mars 2010.

Heavy Rain Special Edition

Cela dit, ne vous inquiétez pas, si vous n’avez pas encore entré votre code, je vous invite à patienter jusqu’au 4 mars.

Si vous l’avez déjà entré, dans ce cas merci de contacter notre service consommateur au numéro indiqué à la fin du manuel du jeu suivant votre pays de résidence.

Merci pour votre compréhension

France : 0820.31.32.33. (0,12 €/min)
Belgique : 011 516 406 (prix d’un appel local)
Suisse : 0848 84 00 85 (Prix d’un appel national)

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90 Commentaires

  • et si on n a toujours pas reçu notre code???
    fffffffffffff c est looooooooong….
    🙁
    boooreeeeed

  • J’ai l’impression que sont ceux qui ont appelés dès la semaine dernière qui n’ont toujours pas eu leur code.
    En tout cas j’ai appelé dès le début et toujours rien…
    Si quelqu’un pouvait nous éclaircir

    • Guillaume Couturier

      Comme je l’ai dit maintes et maintes fois, les codes sont en cours de distribution, mais cela prend du temps car vous avez été très nombreux à acheter la version collector.

      Si vous avez contacté la hotline avec vos coordonnées vous serez obligatoirement rappelé.

      Je sais que cela vous parait long, et j’en suis navré.

  • Thierry155

    idem, toujours pas de code à l’horizon et hotline surtaxée et saturée, ça fait quand même beaucoup. Plutot que de mettre des DLC incomplets à la sortie des jeux, il serait plus judicieux d’attendre que tout les contenus soit disponibles avant d’activer les codes. Regardez un peu ce que fait la concurrence, j’ai jamais eu de problème avec les DLC de collector sur XBOX 360. Chez SONY, 2 problèmes en 3 mois pour les collectors de UNCHARTED 2 et HEAVY RAIN…

  • metalnodeug

    Le code fonctionne enfin vous pouvez telecharger le dlc pour ceux ayant le code…. ca aurait ete sympa qu’on nous previennent quand meme… enfin bon…

  • MOUéééé toujours pas de code…
    🙁
    boreeeed

  • pareil toujours pas de code . . . . C’est la 1ère fois que sa m’arrive d’avoir un problème avec un collector, j’en achète souvent sur ps3 & xbox360 et aucun problème . . . J’espère que l’on aura bientôt le code ….

  • « Posté le 26 février, 2010 à 10:36 par Guillaume Couturier

    Si vous ne voulez pas appeler, rien ne vous empêche de nous contacter par mail à playstation@fr.playstation.com« ..

    oui sauf que quand l’info a été donné concernant le problème de la BO, on ne pouvait que téléphoner… L’adresse mail a été donné après…

    j’ai tel vendredi et je n ai toujours rien…
    🙁
    🙁
    🙁

  • BatteAmiga

    Idem que mes collègues du haut. J’ai envoyé un mail et je n’ai pas de réponse (ni automatique ni « manuelle) et encore moins de code.

    Bon, c’est pas non plus la mort du petit cheval mais bon, ça fait suer quand même (oui, j’ai mis de l’eau dans mon vin par rapport à mon premier post ici).


    /me va attendre patiemment et en profiter pour faire sa quatrième partie d’Heavy Rain (eh oui, carrément).

  • de même toujours pas de code, il n’aurait pas oublier des
    personnes par hasard dans leurs envoie

  • Thierry155

    Enfin reçu le code pour la BO ce matin par mail, téléchargée illico, 16 titres au format MP3, excellente musique. Merci SONY et pensez à tous les autres qui n’ont pas reçu leur code.

  • Aller les gars chez sony on se réveille, on fait des boulettes certes ça arrive a tout le monde mais on se dépeche de régler le soucis, déjà 2 jours de retard pour les emails.

  • « Posté le 26 février, 2010 à 10:36 par Guillaume Couturier

    Si vous ne voulez pas appeler, rien ne vous empêche de nous contacter par mail à playstation@fr.playstation.com« ..

    oui sauf que quand l’info a été donné concernant le problème de la BO, on ne pouvait que téléphoner… L’adresse mail a été donné après…

    j’ai tel vendredi et je n ai toujours rien…
    🙁
    🙁
    🙁

  • On est Lundi 8 Mars et je n’ai toujours pas mon code!!??

  • Idem, j’ai envoyé un mail mardi dernier, et aucun signe de vie de la part de Sony. Y aurait-il un modérateur qui pourrait nous dire ce qu’il en est ? Quel est le délai « normal » ? Merci d’avance.

  • Necrophanis

    toujours pas de code de la part de sony -_-

  • Toujours pas de code non plus. Mail envoyée la semaine dernière…

  • est ce que je dois renvoyer un email, car toujours pas reçu ?

  • Kerberos62

    J’ai renvoyé un mail également et pas de réponse, j’attends encore mon code pour ma BO :'(

  • téléphoné le vendredi 26 Fev, et toujours rien non plus. ni texto, ni mail, ni coup de fil…
    Ça craint…
    Et les modo ont zappés le fil?
    ils ne regardent plus ici???
    ^^

    • Guillaume Couturier

      Si on regarde bien ici, mais je n’ai pas d’autre chose à vous dire que de patienter et que vous serez obligatoirement contacté.

  • Necrophanis

    clair, aprés le foirage de la bo non présente le jour de la sortie, voilà quand mm 4 jours de retard pour tout ceux qui se sont fais avoir ! -_-

  • BatteAmiga

    Allô Sony et le SAV… y’a quelqu’un ? Toujours pas reçu mon code pour l’OST… Merci de nous tenir informé, ça serait gentil.


    /me va aller faire un tour dans le forum officiel… sait-on jamais…

  • tu tuu tuuuu … toujours rien…

  • Dimitri2401

    Toujours pas de code ici non plus alors que j’avais contacté le service client qui m’avait assuré qu’ils allaient me contacter « très prochainement »…

    Faut-il que je renvoie un email, ou alors est-ce certain qu’avec de la patience le code va finir par arriver ???

  • Juste histoire de dire que comme les autres, toujours aucun code reçu 😀
    (Envoi du mail le 4 puis relance hier ou avant hier 😮 )

    Un mail disant que la demande a bien été prise en compte, ça serait un petit + sympa 🙂

  • BatteAmiga

    Demande faite par mail le 4 et code reçu à l’instant.

    Merci. Dommage que l’OST si limitée… Où sont les musiques du Blue Lagoon, entre autres ?


    /me est content mais est aussi un peu déçu…

  • une explication?
    toujours rien…
    ça commence à faire long!!!
    troooop looong!!!

  • renvoie un email et ils te le passeront c’est ce que j’ai fait et je l’ai enfin eu aujourd’hui

  • Dimitri2401

    Reçu pour moi aussi, mais je leur ai renvoyé un mail ^^

  • recu un coup de fil avec le code jeudi 18…
    Merci
    ce fut tres long cette attente, mais ça vaut le coup, cette BO est très très bien.