Modification du mot de passe de votre compte PlayStation Network

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Voici comment modifier le mot de passe de votre compte PlayStation Network suite à la mise à jour 3.61 du logiciel système :

1. Sélectionnez [Connexion] sous PlayStation Network dans le menu XMB (XrossMediaBar).

2. Saisissez votre ID de connexion (adresse e-mail) ainsi que votre mot de passe, puis sélectionnez [Connexion].

Sign_in_FR

Saisissez l’ID de connexion (adresse e-mail) et le mot de passe actuels de votre compte PlayStation Network.

3. Sélectionnez [O.K.] sur l’écran qui vous demande de modifier votre mot de passe.

Pass_error_FR

Vous verrez alors apparaître un écran qui vous invitera à saisir un nouveau mot de passe.

4. Suivez les instructions à l’écran pour modifier votre mot de passe.

Vous pourrez vous connecter au PlayStation Network une fois que vous aurez modifié votre mot de passe.

* Si l’écran vous permettant de saisir un nouveau mot de passe ne s’affiche pas à la fin de la troisième étape, cela signifie que vous n’avez jamais activé votre système PlayStation 3 sur le PlayStation Network avec ce compte. Dans ce cas, vous recevrez un e-mail à l’adresse que vous nous avez communiquée lors de votre inscription. Suivez les instructions contenues dans cet e-mail pour accéder au site Web et modifier votre mot de passe.

Vous avez oublié votre mot de passe ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous devrez le modifier à partir du site Web du PlayStation Network. Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous.

1. Sélectionnez [Connexion] sous PlayStation®Network dans le menu XMB.

2. Sélectionnez [Mot de passe oublié ?] sur l’écran de connexion.

Forgot_FR

3. Saisissez votre ID de connexion (adresse e-mail) et votre date de naissance, puis sélectionnez [Continuer].

4. Vérifiez que votre adresse e-mail est correcte, puis sélectionnez [Confirmer].

Mail_FR

Vous recevrez un e-mail à l’adresse que vous nous avez communiquée lors de votre inscription. Suivez les instructions contenues dans cet e-mail pour modifier votre mot de passe. Vous pourrez vous connecter au PlayStation Network une fois que vous aurez modifié votre mot de passe.

* Si le compte PlayStation Network que vous utilisez est un compte secondaire, vous devrez peut-être d’abord vous connecter avec le compte principal associé pour modifier votre mot de passe.

Pour connaitre la procédure de changement de mot de passe sur votre PSP, merci de consulter fr.playstation.com/psppsn

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52 Commentaires

18 Réponses de l'auteur

  • thecloud666

    Bonjour j’ai crée un compte PSN alternatif pour pouvoir jouer entre amis sans influencer mes statistique personnel. Mais ce compte mail n’ayant jamais été utilisé a été désactivé, j’aimerais donc savoir comment faire pour changer le mot de passe.

    De plus je n comprend pas pourquoi je ne peux pas changer mon mot de passe directement via la PS3, c’est très gênant et contrariant je trouve, surtout que tout c’est bien passé avec mon compte principal.

  • ma question est tjs d’actualitée !

    y-a t’il une manip que l’ont pourrai faire mise à part téléphoner au service technique ?

    je site :  » Posté le 16 mai, 2011 à 4:13 par Patbiloya
    Bonjour

    Et pour les mail plus valide d un comte secondaire, comment je fait pour changer le mots de passe? Mon amis voudrais bien que son comte fonctionne, le problème mail plus valide depuis bien longtemps, que faire aider nous merci!

    Posté le 17 mai, 2011 à 10:37 par Guillaume Couturier
    Contacte le service consommateurs au 0820.31.32.33. « 

  • Archibald-1er

    Bonjour,

    J’ai un compte PSN initial sur une adresse mail qui n’est plus valide depuis 1 an et ne suis donc pas dans la possibilité de changer mon mot de passe sur ce compte.
    J’ai par ailleurs un compte secondaire sur une adresse mail valide pour lequel la procédure de changement de mot de passe s’est correctement déroulée.
    Je n’arrive pourtant pas à me connecter sur le playstation store avec ma PSP 3004 avec ce seconde compte : la console indique qu’il « n’est pas possible de se connecter en utilisant l’ID de connection (adresse e-mail) d’un autre utilisateur ».

    Comment procéder pour faire reconnaitre ce second compte comme le seul et unique compte lié à mon matériel ?