Certains d’entre vous nous ont rapporté qu’ils ne recevaient pas leur email de réinitialisation de mot de passe. Le nombre important de personnes qui se connectent en ligne en même temps et qui tentent de modifier leur mot de passe, crée un trafic conséquent sur les réseaux de vos fournisseurs d’accès. La conséquence de ce trafic est un ralentissement des réceptions des emails.
Nous tentons actuellement de résoudre ce problème, mais en attendant, merci de patienter et d’éviter de faire plusieurs demandes de mot de passe. Vous recevrez votre e-mail de réinitialisation et serez en mesure de profiter à nouveau du jeu en ligne.
bonjours je voulait vous demandé car mon compte principal c’est connecté sans que se soit moi et quand j ai voulu me connecté sa ma mis votre mots de passe est incorrecte et quand je met mots de passe oublie sa me met une erreur et survenu et je ne reçois aucun e-mail est-ce a cause du nombre important de demande de mots de passe ou autre chose ? merci
Ton compte ne se trouvait pas sur la console d’un ami ? Rapproche-toi du service consommateurs, un conseiller pourra t’aider.