Annonce PlayStation Network

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Nous sommes conscients que nos utilisateurs rencontrent à l’heure actuelle des perturbations du service PSN. Afin de minimiser les désagréments éventuellement encourus, nous avons temporairement suspendu la fonction «Utiliser code» pendant que nous travaillons à la résolution du problème au plus vite. Malheureusement, cela signifie que les cartes prépayées, les bons promotionnels, et bons PlayStation Plus, les bons de mise à niveau PS3-PS4 et tout autre bon pour le contenu téléchargeable ne sont pas utilisables en ce moment.

Les autres fonctionnalités PSN telles que connexion au compte PSN, les jeux multi-joueurs en ligne, l’offre d’essai de PlayStation Plus, le PlayStation Store (hors coupon), les trophées, les messages, les amis, etc sont toutes disponibles.

[EDIT]

Nous sommes en train d’identifier la source des perturbations sur le PSN. À l’heure actuelle les fonctionnalités inscription, connexion, utiliser une version d’essai, parties en ligne, partager et communauté sont toutes disponibles. La fonctionnalité « Utiliser Codes » n’est cependant pas encore disponible. Nous nous excusons de ces désagréments et vous remercions de votre patience – de plus amples informations seront mises à votre disposition dès que possible.

[EDIT 2]

Nos utilisateurs ont pu constater un retour  de la stabilité du réseau durant la journée et nous sommes actuellement en train de mettre en place la deuxième phase de nos opérations : les informations relatives aux titres de jeux  vont apparaître progressivement. La disponibilité de la fonctionnalité « Utiliser Codes » continue d’être contrôlée afin de s’adapter au volume des connexions. Nous vous remercions de bien vouloir patienter jusqu’à la la restauration complète des services PSN – d’autres informations vous seront communiquées ce dimanche.

[EDIT 3]

Nous avons travaillé à l’amélioration des services PSN durant tout le week-end et sommes actuellement en train de déployer la fonctionnalité « Utiliser Codes » à tous nos utilisateurs. La prochaine phase de nos opérations consiste à activer les fonctionnalités associées aux activités « Quoi de neuf » et « Écran d’information » . Merci de votre patience  jusqu’à présent et tandis que nous continuons à restaurer tous les services du PSN.

[EDIT 4]

Le PSN est de nouveau en ligne et opérationnel, la fonction « Utiliser Codes » fonctionne aussi. Si toutefois vous avez un message d’erreur plusieurs de suite en rentrant un code, n’hésitez pas à m’en faire part dans les commentaires. 

Les commentaires sont désactivés.

293 Commentaires

  • Alexiel-FR

    @ Nausikaael bonjour, pourriez vous répondre a ma question 5 ou 6 post au dessus de celui la car votre réponse precendente ne marche pas… rien de tel n’apparait dans les menus de la ps4 quand on va dans paramètres et PSN… encore une fois je epete je parle des menus de la ps4, pas du site web ou de la ps3.
    merci
    moi pour le moment mpossible de trouver un historique de telechargerement sur la ps4 pur retecharger un article comme c’est le cas sur le PSN de la ps3 en dessous du terme utiliser codes dans le menu de droite sur la ps4 y’a pas cela, ni dan sels paramètres de la console… si qqn a trouvé , qu’il me le dise.. grand merci… j’espère que cela ne va pas durer une semaine quand meme, car la ca fait deja le 4eme jour…

  • I-Tassin-I

    tant mieux pour vous que ca remarche c’etait juste un probleme lié au psn
    mais aucun communiqué de la part de sony pour ceux qui sont tombé sur une console defectueuse et leur sav pur les joindre la galére…
    manifester vous ici car 0,4% ca me parait faible quand meme:
    http://community.eu.playstation.com/t5/Assistance-PS4/SAV-un-geste-commercial-envers-les-retours-quot-Blue-light-of/td-p/20246083

  • Alexiel-FR

    je plains ceux qui vont avoir affaire au saV de sony, bon courage … j’espère que ils se sont amélioré et qu’il faut plus attendre 1 , 2 ou 3 mois pro avoir une console parfois réparé parfois retrouvé non réparée… niveau SAV sony , de mon experience d’ex vendeur de jeu et de joueur, c’est vraiment pas a la hauteur de celui d’apple, de MS e des peu de sociétés au final…

  • Stormtroopy

    Bonjour,

    j’ai tenté d’entrer mon code Season Pass pour mon jeu Call of Duty Ghosts samedi sur PS4, et en fait le code a été reconnu, j’ai bel et bien le Season Pass si je vais dans les Paramètres de la console puis dans « PSN » > « Informations du compte » > « Liste des Services » > CALL OF DUTY GHOSTS, mais pourtant je n’ai pas le contenu téléchargeable normalement compris avec le Season Pass, c’est-à-dire le pack DLC Team Leader, comprenant un skin et d’autres accessoires pour le modes multijoueurs. Si je retourne dans la boutique du jeu et que j’entre le code de nouveau, cela me met « Merci, Le code promotionnel a été utilisé. » Mais je n’ai pas mon DLC. Que faire ? Cela vient-il du blocage des codes ? Parce que je ne voudrais pas avoir à racheter un Season Pass pour un problème venant de chez vous…

  • porte_nawak

    Bonjour

    J’ai la PS4 depuis le 29 et je n’arrive pas à activer les 14 jours d’essai du PSN+.
    J’aimerais bien faire cet essai avant d’acheter une carte.

    Quelqu’un peut me donner la marche à suivre s’il vous plait ?

    Pour info, j’ai évidemment essayé directement sur la console en cliquant sur la fenêtre qui propose cet essai mais elle envoie vers des abonnements payant…

    Par avance merci

  • Waterpilon

    Urgent : Bonsoir, j’ai un ami qui a achete 1 an d’abo Ps+ seulement il a expire aujourd’hui alors qu’il l’a achete hier, comment faire svp ?

  • darthmooth

    Bonjour,

    Je rencontre un problème avec le ps +. J’ai acheté un bon avec un code chez le vendeur de console pour profiter du service pendant un an. Après avoir rentré le code ça fonctionnait et depuis on me dit que pour accéder aux serveurs je dois payer et accéder au ps +.

    Dans la liste de mes services, le compte a bien été activé le samedi 30 novembre mais la date d’expiration est du 02 décembre…

    Suis je le seul? est ce un problème dû à l’affluence des joueurs? Quelle solution puisque j’ai payé pour un service qui ne fonctionne pas!!

    Merci pour vos réponses

  • Curse-Namur

    Bonjour ! J’ai reçu aujourd’hui, d’Amazon, une network card d’un montant de 50€ et j’ai une « erreur » pour résultat, après saisie du code ! … Est ce toujours du au blocage du reseau psn ? Est il conseillé de patienter jusqu’au retour à la normale pour rentrer à nouveau ce code (et ainsi éviter un éventuel bug qui me dirait que mon code est soit utilisé, soit périmé) ? Et quand peut on espérer pouvoir utiliser nos cartes codes ? Merci infiniment !

  • MiieelPops

    Bonsoir, je voulais poser une question aux personnes qui ont déjà la ps4 est ce que le online payant peut être payer avec des cartes prépayer ou il est obligatoire de passer par une carte bancaire ?

  • Alexiel-FR

    c’est simple , le pan est a moitié fonctionnel, et depuis le 29a part 3 MAJ , la on est lundi soir on a eu aucune nouvelles de la journée… bref sony comme dhab ait malgere le online, c’est pas prêt de changer.

  • Question : l’absence de notification lors de la connexion/déconnexion des amis, ainsi que l’absence de signalement de la dernière date de connexion des amis font-ils partie des restrictions temporaires pour ménager le PSN ou bien ces fonctions ne sont tout simplement pas présentes (ou pas encore présentes)sur PS4 ?

  • Même problème nous voila le 3 et toujour pas de nouvelle?
    Qu’elle va etre le geste commercial pour cela?

  • j’arrive plus a me connecter je sais pas pourqoi jai un probleme sa me dit que mon compte et faux mes il et juste sa fait sa a un pote aussi aidez moi svp sa m’ennerve jai envie de jouer en multijoueur sinon je vais vendre ma ps vita sinon si j achete une nouvelle carte memoire je peut cree un nouveau compte mes garder mes jeux que jai acheter sur le psn svp repondez vite ce probleme m’ennerve

  • Italian-1313

    Quelqu’un pourrait me répondre sur le fait que plusieurs utilisateur de la même famille peuvent bien jouer avec un seul compte psn en live, merci
    J’ai lâché la. XBox car il en fallai un pour chaque utilisateur, j’espère ne pas revivre la même chose ici.

  • cyberzone2008

    Nous somme le 3 decembre,et cella fait une semaine que j’essaye d’activer ma psn card les fond n’a pus etre approvisionner psn card de 50 euro je viens de belgique(et 50 euro c est presqu une journe de boulot dans le vent MERCI SONY ps j,ai egalement ete sur le site,et mon systeme bien activez

  • clubbing-nations

    *darthmooth* ne t’inquiète pas je suis exactement dans le même cas que toi .. J’ai voulu tester l’offre des 14jours gratuits du ps+ puis le 2 décembre on me signale la fin de mon abonnement .. Les 14 jours sont vites passés je trouve ^^’

  • Alexiel-FR

    @ Italian-1313 maintenant sur xbox un seul abo suffit pour tout les utilisateurs sur xbox On,e sur 360 ils fallait prendre un abo familial, sur ps4 c’est comme sur xbox one, ton abo PSN+ marche sur tout les users de ta console si elle est enregistré en tant que système ps4 principal.

  • Alexiel-FR

    on pourrait avoir des news, comment accéder a l’historique des téléchargement sur ps4, l’un des modo ma dit d’aller dans paramètre , PSN sur ps4 mais cela ne marche pas. quand este ce que tout marchera , on a plus de news depuis dimanche au moins, ….

  • cyrille14270om

    Bonjour a ce que je vois je ne suis pas le seul a galéré pour remettre sur Ps4 mon season pass call of duty Ghost. Et acceder aussi a mes téléchargements que je voudrais réinstallé sur ma next gen. Nous sommes Mardi et toujours pas de possibilité d’acceder a tout ses services 🙁

  • Salut,Alexiel-FR & cyrille14270om avez vous essayé via le SEN en ligne depuis un ordi ?

    Il est possible de lire les codes & de les valider pour les téléchargement normalement c’est en bas à droite il y a une liste.

    Pour vous connecter vous aurez besoin de votre mail ainsi que le mot de passe de connection pour votre console.

    Le lien :https://account.sonyentertainmentnetwork.com/pc/login.action

    @+

  • Alexiel-FR

    @Nausikaael merci donc pour ta réponse , c’est cela que je te demandait, en fait on a pas sur ps4 ,a partir d’une ps4 l’historique de nos achats comme sur ps3 et sur le store en ligne sur le net. c’est juste ca que je trouve très étrange… ca manque beaucoup ainsi que de voir ou sont stocké nos extension de jeux dans le disque dur depuis la ps4 on aun accès au jeu a son poids mais pas plus,donc oui y’a des choses a ajouter en urgence , car y’a vraiment une regression aussi sur le multimedia sur ps4, impossible de lire des mp3 ou films depuis une clef usb, pas possible de brancher un DD externe pour installer nos jeux , films et zik …. merci Nausikaael pour ton aide, sais tu quant dld psn sera totalement fonctionnel ? car la j’ai l’impression que sony privilégient les USA ou y’a pas de soucis on dirait… nous en europe c’est la galère quand meme…

  • IFuzZE_SharK

    SONY , es ce que vous pourriez vous dépêcher un peu car je viens d’acheter 40euros de carte prépayé et ça fait mal au derche d’avoir lâcher 40E pour regarder deux carte en cartons?!

  • bonjour

    J ai acheter cod gosth sur le play store de la ps3 et j aimerai savoir si je peux reprendre cod gosth sur mon système ps4 grâce a play store merci

    • @ Scop-6 : Malheureusement non, la mise à jour PS4 d’un jeu requiert d’insérer le disque physique du jeu pour le lancement. Par conséquent si tu as acheté le jeu via le Store tu ne peux pas faire la mise à jour PS 4.

  • scarface2102

    Bonjour,
    J’ai cod gosht sur ps3, je n’arrive pas a faire la mise a niveau sur ps4 est-ce normal ? Pouvez-vous me dire quand se sera résolu merci

  • IFuzZE_SharK

    Et pas de nouvelles sur  »utiliser code » ?

  • Curse-Namur

    Oui, « utiliser codes » sera dispo quand ??? On aimerait bien être au courant de l’avancée des choses …

  • franciscain

    Bonjour , j’ai acheté une carte psn de 20 eur il y a 2 jours pour ps3 , je rentre le code dans  » utiliser codes  » , il y est alors écrit voulez vous créditer votre compte de 20 euros puis  » une erreur est survenue  » que faire svp ?

    Francois

  • Paris-SG_63

    Bonsoir. J’aimerais savoir ce que je pourrais faire pour synchroniser mes trophées PS4. J’ai l’erreur NP-32157-8 et pour 50 € pour le PS+, je suis en droit d’attendre mieux quand même ! Répondez s’il vous plaît…

  • Alexiel-FR

    oui je sais que on peut accéder a l’historique de ces téléchargement et achat et le retecharger depuis la ps3, vita et le store en ligne, JUSTEMENT ce qui m’étonne c’est que la ps4 en propose pas cela ni dans les paramètres PSN du système, ni dans la boutique en ligne… c’est vraiment curieux…

  • Règler surtout le gros problème WIFI que beaucoup de gens rencontre !
    En étant connecté a mon routeur WIFI je n’ai même pas accès au PSN donc je ne peux même pas jouer en ligne et je trouve ça abusé. Après avoir chercher 3 jours, j’estime que c’est le wifi de la PS4 qui est défaillant ou les serveurs.

    Je ne peux mème plus télécharger les mises á jour, quand au mieux la ps4 se connecte au wifi je suis a 200kb/s !!!
    Je vous assure que j’ai tout essayer et je ne suis pas le seul ! Ca touche énormément de gens.

    J’avais réussi a avoir 20mbps avant que la console ne redescende a moins de 300kb/s après quelques minutes seulement et je ne comprend vraiment pas pourquoi !

    Je vis en Belgique (Wallonie) et je suis chez VOO. D’habitude en wifi je tourne a du 25-30 mbps donc y’a un sérieux problème. Je vous en supplie corrigez ce bug au plus vite, ma PS4 me sert d’objet de décoration la :'(

    Erreurs rencontrés : ERREUR-CE-33986-9

  • @Alexiel-FR #77: Reves tout seul… Moi j’ai la tête sur mes épaules.. D’abord je n’ai jamais dis qu’il était impossible de jouer à ses jeux PS3 etc sur PS4 !! Je sais très bien ce qu’est Gaikai. Concernant Gaikai, j’ai dis que j’attendai qu’il soit dispo ainsi qu’une bonne partie des maj pour être sûr de bien profiter de la PS4…
    Ensuite ma box va très bien je te rassure.. et j’aime pas Knack. (même sur G1 il s’est fait linché…c’est qu’il y a bien une raison !!)

  • (suite): Ce que j’ai critiqué, c’est l’impossibilité de jouer avec des versions MATÉRIALISÉES des jeux PS1,PS2,PS3 sur une PS4. (fin)

    C’est vraiment dommage que cela ne soit pas possible. J’ai des jeux en version collector en super bon état, et c’est direction le placard (pas envie de les revendre) ou faut rebrancher les anciennes consoles…

    Dommage aussi que les fonctionnalités ne soient pas au top pour les débuts du lancement de la console… XboxOne no problemo, même si ce ne sont pas les mêmes services, eux y’a pas de problèmes. Alors même si je hais crosoft, faut reconnaître que les ricains ont bien leur taf.

  • Italian-1313

    Hier j’ai rentré mon code pour la DLC de NFS et cela a marché.
    Retour des codes?

  • J ai précommandé gran turismo 6 sur le store et j ai un message de fonds insuffisants alors que ma cb est bien renseignée.si vous ne voulez pas que l on achete vos jeux,il faut le dire,j irai a la concurrence. Toujours aussi nul le psn.

  • @Cartews:merci a toi

    c est quand même dommage :/

  • Alexiel-FR

    @Jiyin as de soucis lan, je tr comprends, je reverais de la retro aussi, mais ca ma calmé sur mes achats sur XBLA et PSN, maintenant je vais sur steam. comme cela je suis sur que que ce soit a partir d’un mac, , d’un Pc je mourrai jouer a mes jeux arcade.
    tans pis pour Ms et sony d’avoir pas au moins fait une retro sur nos achats demat. ca c’est impardonnable.

  • @Alexiel-FR comm#136: +1 tout est dit…

  • Alexiel-FR

    je vous conseille a tous d’aller sur e PSN américain ou candien y’a des demos a toper et des applications que nous n’auront jamais comme d’hab avec sony … las bas la concurrence avec MS et plus rude alors il mette tout leur effort las bas.. y’a meme un autre jeu freetoplay en plus… et eux ont des trailers de jeux mais pas telechargeable… n’importe quoi…

  • cyrille14270om

    Rien de bien intéressant sur le psn Américain a mon gout de plus s’il faut reprendre un abonnement ps+ aucun intérêt. Problème sur PS4 toujours pas résolu c’est frustrant de ne toujours pas pouvoir avoir un accès au season pass de call of Duty Ghost activé sur Ps3 et que je ne peu retrouvé sur ma Ps4.
    Quand ce probléme sera t’il résolu?
    Pendant que j’y suis je recherche des joueurs pour jouer a call of duty Ghost et Fifa14 (Français ou Belge)car c’est plus sympa de parler la même langue que de tomber avec des espagnoles Italien ou autres qui sheete a mort.

  • bob0a0fett

    Bonjours
    J ai acheté d occasion assassin creed Black flag version PS3 et utiliser le code de portage PS3/ps4 fourni avc le jeux depui ma ps4 jusqu’à la pas de problem tt c bien passer j’ai pût commencé ma partie sans aucun problem !
    Arrivé au chapitre 3 ou 4 du jeux , après une cinématique un chargement classic s impose « sauf que » il a bien duré entre 3 a 4 heurs avc en bas à droite  » installation en cour X% et maintenir rond pour revenir sur le menu principal  »
    J’ai attendu ces 3-4 heurs d installation , j’ai pu continué à joué mais après une ou deux missions (principal) , cinématique et rebelotte chargement avc installation en cour X% bla-bla-bla après 15 min d installation j abandone !!!!
    Quelqu un a t il une solution svp pour ne pas attendre 4heurs d installation entre 2 missions

    • @ bob0a0fett : Je pense que la meilleure solution serait de supprimer puis réinstaller le jeu. Il y a sûrement eu un problème lors de l’installation initiale.

  • geogeo21000

    hello
    j’arrive toujours à passer mon compte ps3 à la ps4 normal ou pas ????

    • @ geogeo21000 : Comment ça ? Tu ne peux pas te connecter à ton compte PSN sur la PS4 ? Est-ce que tu as un message d’erreur particulier ?

  • bob0a0fett

    Bonjours
    Je tien à remercier cartews pour sa rapidité à avoir répondu à mon 1er poste d hier .
    J’ai bien suivie tes instructions j’ai suprimé AC IV de ma consol et retelechargé pendant la nuit , mais rien ni fait , tjrs le même problème !
    A tu une autre idée ?

  • Azure75019

    J’aimerai savoir ou sa en est de l’utilisation des codes parce que sa fait déja 1 semaine et je peut pas croire qu’on est pas eu d’info depuis le temps quand même

  • xXzaki69Xx

    bonjour , j’aimerai savoir quand le problème de l’utilisation des codes sera résolu? merci

  • Bonjour, meme probleme pour call of…
    Pas moyen de telecharger le jeu en ps4.

  • Aujourd hui j ai essayé de jouer en ligne a call of duty ghosts sur ps4 mais sans succes
    Bug magitral…. Malgré que je sois connecté avec mon compte playstation plus offert de 14 j, impossible
    Le systeme me demandait de me connecter au playstation plus…
    Et quand j essai de le re-telecharger… Imposssible puisque je l ai deja
    J espere que ce bug sera rapidement resolu
    En tout cas bravo sony pour ce magnifique bug

  • Pareil pour moi , seulement j’ai pas les 14 jours gratuit de playstayion plus mais j’ai payé 50euros . On me demande le play plus pour pouvoir jouer en ligne mdr. Foutage de gueule, c’est en train de me rendre fou. Du loud Sony, vous assurez grave.

    • @ Mike68700 : Petit (okay, plutôt gros) souci sur les serveurs, nous sommes en train de résoudre cela. Désolé pour l’inconvénient.

  • DoC_stsohG_4SP

    Bonjour,
    J’ai acheté PlayStation plus ce week end et je n’arrive plus à jouer en ligne.
    Ça me marqué qu’un abonnement PlayStation plus est necessaire

    • @ DoC_stsohG_4SP : Oui, nous avons un souci technique sur les serveurs, l’équipe est en train de résoudre ça !

  • DoC_stsohG_4SP

    J’ai également un souci avec mon season pass COD Ghosts sur PS4.

    • @ DoC_stsohG_4SP : Tu peux m’en dire un peu plus ? Tu as quelle erreur ? Est-ce qu’un message est affiché ?

  • 24h… toujours pas de réponse….

    • @ k2kremix : Bonjour, est-ce que tu peux m’en dire un peu plus ? Tu as un message d’erreur en particulier ?