Mise à jour de l’erreur PSN

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Bonsoir à tous,

Comme vous le savez sûrement, de nombreux utilisateurs ne peuvent pas se connecter au PlayStation Network aujourd’hui.
Ce problème affecte les PlayStation 3 qui ne sont pas des PS3 slim.

Nous pensons avoir identifié le problème qui est causé par un bug dans l’horloge interne du système.

Les erreurs que vous pouvez rencontrer sont les suivantes:

  • La date de votre console PS3 a été réinitialisée au 1er janvier 2000.
  • Lorsque vous essayez de vous connecter au PlayStation Network vous
    obtenez l’erreur suivante : « Une erreur est survenue. Vous avez été déconnecté de PlayStation®Network. (8001050F) ».
  • Lorsque vous démarrer un jeu vous recevez l’erreur: « Le chargement
    des données de trophées a échoué. Appuyez sur la touche PS pour quitter. ».
  • Lorsque vous essayez de régler la date et l’heure de votre console
    par Internet vous obtenez l’erreur: « Impossible d’obtenir la date et l’heure actuelles. (8001050F) ».
  • Vous ne pouvez pas lire certaines vidéos que vous avez louées depuis
    le PlayStation Store alors qu’elles n’ont pas expiré.

Nous espérons pouvoir résoudre ce problème dans les prochaines 24 heures.
En attendant si vous avez une console PS3 autre qu’une PS3 slim nous vous recommandons de ne pas l’utiliser car vous pourrez être affectés et cela pourrait provoquer des erreurs dans certaines fonctionnalités comme l’enregistrement de vos trophées ou de la restauration de certaines données.

Comme précisé ci-dessus, sachez que cela n’affecte pas les nouvelles PS3 slim.
Nous faisons actuellement tout notre possible pour résoudre ce problème le plus rapidement possible.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Pour les dernières informations merci de lire notre blog ou notre site officiel PlayStation.fr, ou le blog américain, ou encore Twitter.

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240 Commentaires

  • ces erreur on les connait mais on attend surtout des mise a jour pour rectifier ces probleme. En tout cas merci de nous dire ou sa en ai.

  • Eh ben …. Vous avez pas finis de vous faire charier dans les sites specialisés et sur tous les forums. Ca manque un peu de serieux de la part d’un géant comme Sony.
    Qu’ils concentrent leurs efforts sur le hardware actuel plutot que de se lancer dans des trucs d’esbrouf genre pspgo ou la HD en 3d…

  • onclexrico

    dit guillaume mon frere a une ps3FAT 40giga il a aucun probléme

  • J’espère qu’ils nous avertiront rapidement lorsque le probleme sera résolu et qu’il n’y aura pas de “séquelles” sur les sauvegardes.

  • les gars de sony sont humains c’est pas la fin du monde, sortez un peu les mecs ou faites autrechose, moi j’attend vivement GoW3 😛

  • bande de no life c pas la mort de ne pas jouer

  • lordfuneral

    Soutenez les au lieu de les enfoncer, je pense qu’ils ont assez de pression comme ça.

  • Donc, si on a une ps3 fat, on doit pas s’en servir dans quel sens ? ne pas l’allumer ou ne pas jouer ?

    Cordialement.

  • on peut quand même jouer à des démo ou pas ?

  • bLeAcH-dU-93

    Ouaip tu peux jouer a des démos quand meme mais s’ils te disent de pas rentrer de rentre pas 😀

  • sur jv ils disent

    “Mise à jour : 18h : Sony Japon a trouvé d’où venait le problème. Le constructeur annonce que tout rentrera dans l’ordre dans les 24h.”

    Sinon ça affecte aussi une ps3 non connecté au net? parce que je vois pas trop comment on pourrait fixer le problème sans internet O_o

  • Mektoub_93

    En tout cas ma PS3 reste éteinte jusqu’à nouvelle ordre et je vie très bien avec ça.
    Ça doit être dur pour les no life de tourner en rond alors ils passent leur journée a attendre la news de la délivrance ; allé donc faire un tour il y’a plein de chose à faire dehors.

  • Pourquoi sa infecter aussi les jeux ?!

  • bLeAcH-dU-93

    Ah oui une autre question, et si on déja utilisé sa console sans savoir que le Code d’erreur 8001050F y était ? Comment qu’on fait ?

    • Hello bLeAcH-dU-93, je n’ai pas tous les détails mais comme j’expliquais dans mon message il se peut que cela pose problème. Le mieux est d’attendre la résolution qui j’espère comme vous arrivera très vite.

  • J’espere que sa sera au plus vite fais et au mieux… :/
    Et de retrouver sa bonne petite PS3 comme avant et pas la moitié oublié ._.

    Cordialement.

  • Juste un petit message pour souhaiter bon courage à tout ceux qui travaillent sur le problème ^^ Surtout pour le régler en moins de 24H ca doit pas être forcément évident.

    Sinon j’ai une PS3 Fat 160Go et aucun des problèmes décrits (je viens de me connecter au PSN et de synchroniser mes trophées, je n’ai rien constaté d’anormal … Pour l’instant lol)

    Au fait je suppose que les difficultés (lenteur) à naviguer sur le site et le blog sont dues aux nombre important de personnes connectés … non ?

    Encore une fois bon courage, tenez nous au courant (quoique vu que j’ai pas de problème … XD)

    • Merci de soutenir ceux qui travaillent en ce moment même à la résolution. Je leur souhaite également beaucoup de courage. 🙂

  • Pour ma part (et je suis le seul a ce le demander ) c’est esque les trophées qui semblent avoir disparus sur certains jeux .

    Réaparaitront ? Pour ma part seul mes trophées de Dragon age origins n’apparaissent plus (je précise que c’est le seul jeu que j’avai lancer cette aprés midi , doit on croire que c’est la cause de la disparition de ces trophées ? ) .J’ai jetter un oeil sur mon pst net work et le nombre de mes trophées ,or argent bronse et platine étaient toujour lá .Ce qui me donne a penser qu’il est possible qu’ils réaparraissent dans ma console …

    Maintenant ,c’est possible ou pas ?Sa rassuretai tous le monde de le savoir .

    merci

    • Logiquement si tes trophées ont été synchronisés ils sont sur les serveurs PSN donc cela ne devrait pas poser de problème. Je ne peux hélas pas te le garantir à 100% pour le moment.

  • battle_benny

    En tout cas moi je ne trouves pas ça normal de ne pas pouvoir jouer avec une console que l’on a payé un max à sa sortie.

    Depuis quand est ce que l’on est plus propriétaire des biens que l’on a légalement acquis ?

    Je trouves qu’il y a quelque chose de pourri au royaume de la console, internet devait nous améliorer l’expérience de jeu. Je ne pense pas me tromper en criant à l’épic fail sur ce coup de la part de Sony.

    Non pas que comme le penseront certains, je suis un nolife ou je ne sais quelle autre truc que j’ai pu lire dans les commentaires mais que j’apprécie le moment de détente le soir après le boulot que m’apportes la console … comme par hasard en ce moment je joue sur ps3 et je dois avouer que ça me contrarie fortement ce “bug”.

    Je comprends les intérêts de Sony à contrôler ses plateformes de jeu mais il est vraiment préjudiciable pour l’utilisateur honnête et lâcher un peu la bride afin que ce genre de désagrément ne se produise pas ne serais pas un mal.

    Sur ce, je vais retourner à d’autres activités manuelles …

    • Hello battle_benny,

      Comme expliqué dans le message initial, le problème ne vient pas du PSN puisque les consoles n’étant pas reliées à Internet sont également touchées.

  • non mais franchement une grande société comme Sony qui fait une erreur aussi grotesque quand même…. surtout que le problème est mondial un pue plus de communication serait le bienvenue !

    En espérant que le probleme de dure pas plus de 24 h ( il reste 5h)

    • Hélas je pense que le: “Nous espérons pouvoir résoudre ce problème dans les prochaines 24 heures” est à prendre en compte à partir de 18h lorsque j’ai posté l’annonce.

  • Acheter une console à 300 – 400€ environs et voir un problème qui handicape le monde entier pour une horloge… c’est à mourir de rire. Que sony s’attendent de recevoir des vannes de la part de la concurrence, pour ma part je ne défendrai pas ma firme préféré.

  • Petit-Polo-84

    Bonjour,
    Moi je suis désolé mais c’est vraiment une erreur assez “grave”…
    On ne peut pas jouer en ligne et même avec des jeux récents tout cela à cause d’une horloge…?
    On nage en plein délire, enfin je sais pas faut se poser des questions…

  • “Comme expliqué dans le message initial, le problème ne vient pas du PSN puisque les consoles n’étant pas reliées à Internet sont également touchées.”

    Donc t’as pas de net, t’es même pas au courant d’où vient le problème et tu pourras même pas le fixer. Bravo sony, je me demande bien comment ils vont s’en sortir sur ce coup là.

  • Mektoub_93

    Comment vont faire les personnes qui n’ont pas de connexion internet sachant que toute les consoles “fat” sont concernées!?
    C’est gens la sont dans la merde quand même.

  • Au moins ça avance.

    J’espère que le problème sera réglé d’ici demain.

    PS : Un jour sans jouer ne fait de mal à personne 😉 Même si c’est rageant. ^^

  • c bizarre que ce soit un probleme du a l’horloge étant donné que l’année derniere le moi de fevrier s’arrété un 28 et on a pas rencontré de soucis, enfin le principale c’est que le probleme soit résolu. les problem ca peut arrivé et perso je prefere avoir un psn gratuit qu’un xbox live payant

    • Je dois t’avouer que je n’ai pas plus de détails sur le problème. Si j’en ai je vous les donnerai.

  • Merci d’avoir répondu a ma question elixor ,je croise du doit pour mes trophées .(plus de 200 heures pour les avoir tous u ,sa me fereai mal ,que ça soit en vein …)

  • J’ai acheté un thème dynamique little big planet , il est affiché en “données endomagées” Est ce que je pourrais le récupérer après?

  • bonsoir elixor je comprend pas ta reponse tu dit que sa vient pas du psn car les consoles sans conection internet son egalement toucher alors c les consoles qui on tous decide de beug o meme moment hein i font la greve ou que c l apocalypse comment sa sre possible tu peux me dire car moi j n y arrive a comprendre s k tu dit c insencer.merci

  • Mektoub_93

    Oui tu pourras vu que quand tu fais un achat sur le psn tu peux le télécharger 5 fois.

  • bonsoir elixor je comprend pas ta reponse tu dit que sa vient pas du psn car les consoles sans conection internet son egalement toucher alors c les consoles qui on tous decide de beug o meme moment hein i font la greve ou que c l apocalypse comment sa sre possible tu peux me dire car moi j n y arrive pas a comprendre s k tu dit c insencer.merci

    • Je ne peux pas vraiment t’en dire plus car je ne m’y connais pas assez en électronique pour te donner plus de détails sans vraiment me tromper. Désolé 🙂

  • Merci

  • Le probleme est il réglable de façon software grâce a une MAJ ?

    Car c’est tout de même étrange que ça ne touche pas toute les console…

    Donc peut on être assuré qu’une MAJ réglera le probleme ?

    • Pour le moment rien n’a été communiqué sur la façon dont le problème sera résolu désolé.

  • Guinsland si tu avais cherché un petit peu sur le net, tu aurai découvert que cela ne vient du psn mais des PS3 proprement dites, une problème surment due aux années bisextile, les PS3 FAT (ou avant 2009) ont toutes voulu passer du 28 Février au 29 Février 2010 … Je pense qu’il font le maximum pour regler le probleme est que sa ne les amuse pas, loin de moi cette idée… et merci de faire un effort dans l’écriture 🙂 …

  • sethangel79

    Bonjour,
    Comme beaucoup je déplore ce qui arrive, mais je remercie toutes les personnes qui travaillent d’arrache pieds ainsi que les nouvelles qui nous sont données régulièrement, même si je vous avoue j’espère avoir au final une explication complète et détaillée de ce qui a pu se passer.
    Enfin j’espère que la réponse au problème sera logicielle et pourra se faire sans avoir à utiliser le SAV.
    Il ne restera plus qu’à Sony à faire un geste commercial afin de se faire pardonner auprès des utilisateurs qui rallumeront ce soir les consoles concurrentes.
    En tout cas encore merci pour vos informations et à toutes les personnes travaillant à résoudre le problème: bon courage.

  • moi non plus je ne m’y connai pas trop en electronique, mais juste assez pour comprendre que l’horloge a du vouloir passer au 29 fevrier et que forcement elle a rencontrer un bug ! voila pourquoi ca a toucher des millions de console au meme moment ! toutes les consoles qui ont été malencontreusement parametré pour passer du 28 fevrier 2010 au 29 fevrier 2010 ont toute bugger dans la nuit du 28 fevrier au 1er mars !

    Moi j’ai une tite question elixor, je sais pas si tu auras une reponse, mais je la pose quand meme.

    Si par malheur plusieurs console deviendrait inutilisable suite a ce bug, et que ce bug est bien un defaul de fabrication, logiquement Sony serait dans l’obligation de dedomagé les utilisateurs ayant des ps3 “morte” ?
    Je demande au cas ou, mais j’espere vraiment que ce ne sera pas le cas, je tien trop a ma bonne “vieille” 60Go !

    • Je ne préfère pas me prononcer sur ce cas de figure, espérons qu’il ne se présente pas 🙂

  • Arrêté de paniqué sony va réparer se problème, et une journée sans play3 ça fait pas de mal, moi je vais en profité pour apprendre mes cours tien 🙂

  • Alex_In_The_Flex

    au prix ou elle coute c inadmissible de se retrouver avec des bug comme sa , si sa continu encore longtemps comme sa ce qui est certain c que sony va perdre beaucoup de clients et ke la xbox va en gagner !!!!!!!!!!!

  • Mickael109

    Une erreur, ça arrive à tout le monde, même aux plus grands…j’espère qu’il n’y aura pas d’incidences sur les ventes de la console car la PS3 est vraiment une console excellente qui mérite le succès.
    Je tenais à féliciter Elixor pour sa réactivité et sa présence sur le blog pour essayer de répondre à nos questions.
    Bonne chance aux personnes qui travaillent actuellement sur ce problème.
    Par contre un mail d’avertissement aurait été bienvenu.
    Pour le gène occasionné on ne va pas faire les difficiles on va juste demander une remise pour GOW 3 et pourquoi pas…une date de sortie de GT5 !!! 🙂

  • cletiswood

    J’espère que le pb sera vite résolu car cela commence à faire bcp pour les PS3 Fat, entre les lecteurs défectueux et maintenant le PSN….

  • Bonjour à tous,

    n’oublions pas que tout le monde à le droit à l’erreur et je suis sûr que Sony met tout en oeuvre pour solutionner le problème.
    Je suis aussi persuadé que Sony saura se faire pardonner au moment voulu et à la hauteur des désagréments causés.
    Bon courage à tous ceux qui travaillent sur le sujet.

  • j’espère que Sony va gonfler ses effectifs de son SAV car le paquet de console sous garantie, et hors garantie qui vont arrivés va être phénoménal surtout que la réparation devras être effectué gratuitement! En vue le nombre de personne qui n’ont pas de connexion internet sur leur monolithe !

    Mais faudrait que sony revoit leur hardware bloquer les jeux pour une simple histoire de date/heure c’est quand même affolant non ?

  • lyonnais93

    jaimerai savoir si les japonai on reusi a trouver la maj vu kil son tjr en avance et c eu les créateur

  • V_I_Portuguese_

    J’ai une PS3 “FAT” CECHP04 160go (d’origine) datant de noel 2008 qui fonctionne très bien. Date affiché correcte, aucun bug…
    Je pense que les derniers modèles de PS3 “FAT” sont épargnées par cet important problème.

  • bonsoir à tous
    je lie des truc de fou sur divers forum et site web au sujet de ce bug sur la PS3 certains demande un dédommagement X ou Y , franchement “les gens pensé(e)s à ceux pour qui c’est la misére actuellement en vendée.

    Perso je souhaite beaucoup de courage au gens de sony qui vont bossé 48 h, voir plus, sans avoir le moindre commentaire pour leur dire “Merci”….

    Alors merci à vous et bon courage 😉

  • Je dois m’absenter quelques heures, même si je ne peux pas forcement répondre à toutes vos questions, je repasserai un peu plus tard dans la soirée pour vous répondre.

  • xX-NITO-Xx

    elixor peu tu rentrer mon msn afin que tu me donne ladresse du firmware pour deboguer la ps3 ?

    • Héhé ça serait avec plaisir mais je n’ai pas ce “firmware”, d’ailleurs je ne sais même pas si la solution que l’on va vous proposer sera sous forme d’une mise à jour.

      [Je dois vraiment y aller désolé je repasserai plus tard]

  • lordfuneral

    Le problème n’est pas le PSN…lisez bien l’annonce…
    Le problème vient de l’horloge interne de la console. Les équipes japonnaises ont trouvé l’origine du soucis (l’horloge interne donc). Et maintenant, toutes les équipes (je crois) travailles sur une mise à jour qui devrait arriver dans les 24 heures (à l’annonce)…

    L’impossibilité de se connecter au PSN est juste une des conséquences du problème d’horloge interne.

    J’espère que je me suis pas trompé 🙂

    • C’est plus ou moins ça mais pour ce qui est de la solution je ne sais pas sous quelle forme celle-ci sera disponible.

  • Désole mais pas d’accord mon cousin qui ne jou pas en ligne et qui a une fat 60go tout comme moi n’a aucun problème et la date est bien passée au 1er mars. J’espère que ce sera vite résolu parce que 600 euros c’est pas rien!

  • xX-NITO-Xx

    oui sui dac avec toi mai on peu kom meme pas jouer en ligne ou a un jeu a cose dune montre kun rigolo a mal regler

  • Hé bien avant de me rendre compte du bug, ce matin, j’ai allumé ma PS3 [fat] 40 Go… L’erreur est apparue et comme je me suis rendu compte que la date était au 1er janvier 2000, je l’ai remis manuellement au 1er mars 2010…

    Depuis je ne peux RIEN faire, même pas jouer off-line !

    je suis vraiment très inquiet sur la suite des évènements… …

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