Mise à jour de l’erreur PSN

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Bonsoir à tous,

Comme vous le savez sûrement, de nombreux utilisateurs ne peuvent pas se connecter au PlayStation Network aujourd’hui.
Ce problème affecte les PlayStation 3 qui ne sont pas des PS3 slim.

Nous pensons avoir identifié le problème qui est causé par un bug dans l’horloge interne du système.

Les erreurs que vous pouvez rencontrer sont les suivantes:

  • La date de votre console PS3 a été réinitialisée au 1er janvier 2000.
  • Lorsque vous essayez de vous connecter au PlayStation Network vous
    obtenez l’erreur suivante : « Une erreur est survenue. Vous avez été déconnecté de PlayStation®Network. (8001050F) ».
  • Lorsque vous démarrer un jeu vous recevez l’erreur: « Le chargement
    des données de trophées a échoué. Appuyez sur la touche PS pour quitter. ».
  • Lorsque vous essayez de régler la date et l’heure de votre console
    par Internet vous obtenez l’erreur: « Impossible d’obtenir la date et l’heure actuelles. (8001050F) ».
  • Vous ne pouvez pas lire certaines vidéos que vous avez louées depuis
    le PlayStation Store alors qu’elles n’ont pas expiré.

Nous espérons pouvoir résoudre ce problème dans les prochaines 24 heures.
En attendant si vous avez une console PS3 autre qu’une PS3 slim nous vous recommandons de ne pas l’utiliser car vous pourrez être affectés et cela pourrait provoquer des erreurs dans certaines fonctionnalités comme l’enregistrement de vos trophées ou de la restauration de certaines données.

Comme précisé ci-dessus, sachez que cela n’affecte pas les nouvelles PS3 slim.
Nous faisons actuellement tout notre possible pour résoudre ce problème le plus rapidement possible.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Pour les dernières informations merci de lire notre blog ou notre site officiel PlayStation.fr, ou le blog américain, ou encore Twitter.

Les commentaires sont désactivés.

240 Commentaires

  • sebdestrass

    Bonsoirs a toutes et tous

    Moi je n’ai pas eu de probléme PS3 FAT 60Go acheter y’a plus d’1 ans il m’affiche bien le 1/03 21h55

    Les technicien travail dessus donc il ne devrais pas y avoir de probléme comme ont dit ” y’a toujours une solution pour tout ”

    Dommage que ce ne soit pas du Apple mais du sony ^^ comme Apple dit il y a toujours une application

    Allé sur ce je vais me faire une petit COD MW2 en pensant à vous 😉

    Nan je déconne Gardé la pêche ca va etre retabli

  • akira-sendo81

    C’est triste à dire et je ne veux pas ajouter mon grain de sel mais si j’ai bien suivi, là le problème vient de l’horloge interne donc Hardware donc la “CARTE MERE” ….. J’espère que le constat final ne sera pas : Carte mère HS et à changer via SAV car ce serait vraiment une mauvaise blague…..

    La dernière fois, non seulement ça a pris 2 mois (pour au final un “simple” remplacement de console, qui selon moi ne justifie pas 2 mois de rétention ou alors j’ai raté un chapitre du film) mais surtout ils ont gardé le disque dur avec toutes mes données sauvegardé.

    Je prends donc mon mal en patience … pour le moment … mais j’espère vraiment que le problème sera vite résolu et sans dommage car ma garantie étant passé (comme 90 % des détenteur du modèle défectueux) il est tout simplement HORS DE QUESTION que je claque 200 € au SAV comme la dernière fois (lentille Blu-Ray HS) pour une “connerie” dont je ne suis pas responsable.

    A bon entendeur.

    Quoi qu’il en soit, bon courage aux techniciens de Sony et bravo d’avance pour leur travail mais aussi aux conseillers commerciaux car je sais que ce n’est pas facile en ce moment (hotline saturée, j’ai essayé aussi).

  • seksymonkey

    en tous cas ce bug m’aura permis de prendre la décision de ne plus jamais acheté les premières versions des consoles de chez Sony
    Ps2 >>>> un bloc optique des plus pourris
    et maintenant un problème d’horloge …..
    Pour les premières versions de la ps4 serait il possible d’avoir un problème du genre ” excusez nous mais les premières versions de la ps4 ont reçus un lecteur disquette au lieu des lecteur blu ray “.
    Enfin bref c’est un petit bug mais bon la récurrence des soucis lorsqu’on achète les premières version de chez sony sont lassant

  • hellboy0071996

    je voudrais juste savoir il reste combien de temps avant le 24 heures merci

  • il ne reste plus q’une seule solution Viteeeeeeee : Jack Bauer

    oki je sors 😉

  • Ce qui me fait peur c’est que le probleme est donc hardware :-\ si c’est comparable a un pc faudrait reset l’horloge et ça devrait passer mais bon faut espérer que ça ce règle grâce a une maj sinon gros coup dure pour la playstation :-\

  • Dieu_me_garde

    On attends, on attends !

    Je vais en profiter pour me coucher plus tôt ce soir, en espérant que ce soit résolu demain !

  • vite je crack,ce que j’espere c’est que l’ont va récupéré c’est trophee j’avait platine mw2 et resident evil 5 il ont dispârue j’espere qui vont y faire aussi quelque chose 🙂

  • les 24h ont été donner a 18heures, donc on commencera a s’inquieter ddemain a 18h si rien n’a été dit d’ici la !

    • Voilà 🙂
      J’espère que de bonnes nouvelles arriveront bien avant mais je ne peux vraiment rien vous garantir.

  • atlantis104

    moi j’ai une fat 250 gig
    j’ai du allumer la console pour retirer un jeux (haivy rain)
    j’ai verifier mon horloge et je suis bien au 3/1/2010

    j’e ne me suis pas connecter sur le net car je partage la connection avec mon ordinateur. donc ma console na acces a internet selement quand je veux bien et surtout je n’ai pas lancer de jeux

    j’ai refermer ma console et j’espere echaper a ce probleme

  • bonjour a tous j’éspere que cela sera très vite résolu bonne soirée a vous quand même

  • Pour le coup je comprend pas que le site playstation ne communique pas sur le sujet franchement ca c limite et pourtant je suis pas du style raleur mais franchement j’espere que sony va faire un geste apres ca

  • KimiDollUS

    moi j’avais téléphoner chez sony à 13H00 ils m’ont dit que ca devait être arranger vers minuit

  • j’attend minuit pour voir mais ce qui est très mal fait c’est heavy rain pourquoi ne peut on jouer avec sans le net c’est mal foutu

  • bonsoir quelqu un peu t il me dire si le network remarche merci

  • vivement demain!

  • on peut pas jouer a cause des trophées moi aussi je veux le continuer

  • Ca a été dit et redit des jeux tel que heavy rain, fifa 10, assassin creed 2, etc font une synchro des trophées au demarrage, donc a cause du bug cette synchro ne peut pas se faire, donc le jeu plante !

    C’est clair que moi non plus je ne trouve pas ca normal, mais sc’est surement fait pour eviter le piratage ou autre donc bon … Si le bug n’etait pas la, tu pourrais quand meme y jouer en etant en hors ligne, la y’aurait pas de soucy !

    Re Elixor au fait, apparement toujours pas de nouvelles … tu na aucun renseignement sur l’avancement du correctif ?

    • Non pas de nouvelle pour le moment désolé et je pense ne pas en avoir ce soir.
      Cela dit je vais rester tard avec vous sur les forums et le blog pour vous tenir compagnie et attendre avec vous si quelque chose change.

  • meerci gummy oui des news svp ?

  • scooby75017

    Elixor je te remercie 🙂 des infos que tu pourras nous fournir

  • alessio301080

    Quelqu’un peut me dire si on peut quand meme regarder des films ou il faut absolument qu’elle reste eteinte

  • merci elixor regarder ce que j’ai trouvé : Mes confrères français ont eu plus de chance. Ils ont reçu un communiqué de presse laconique. Sony y signale qu’il est “impossible de dire quand et comment ce bug sera résolu”. Le constructeur a également demandé aussi que “les utilisateurs concernés ne contactent pas le service client“.

  • sullivan78

    Oh faite Elixor désolée de te déranger mais as tu des news depuis ?
    et j’ai mes trophées de Alien vs Prédator qui ont disparu que va-t-il se passer ? merci d’avance

    • Non pas de news pour le moment sullivan78 désolé. 🙁

      Pour ce qui est des trophées, je ne peux vraiment rien te garantir mais je pense (et cela n’engage que moi) que si tu les avais synchronisés avec le serveur tu les retrouveras.

  • KARASU-NULL

    comme dit precedement dans l’autre sujet,
    moi je me suis meme pas connecté au net,j’ai juste fait le mise a jour a jour obligatoire fournis dans le cd d’heavy rain, et le drame…

    moi j’ai un autre bug non recencé, c’est “vous ne possédé pas les droit d’auteur de ce jeu” sur super street fighter 2 HD REMIX

  • scooby75017

    oui KimiDoll1 pourrais tu envoyez le lien de ta source 🙂

  • Hé Elixor vu que t la pour nous tenir compagnie, dit nous tout, tu as une FAT ou une SLIM ? oui en gros je veu savoir si tu es “victime” de ce bug lol

    • J’ai une PS3 Slim à la maison mais je préfère rester ici avec vous 🙂

    • Ah oui en effet, il faut dire que suivant l’heure à laquelle il a contacté SCE les informations que nous avions étaient différentes comme vous pouvez le voir sur le blog.

  • Pour les trophées, il vous suffit d’aller sur playstation.fr et de regarder si vos trophées sont tjs present dans la liste une fois connecté, pour moi aucun soucy en tout cas !

  • sullivan78

    merci elixor bah j’ai du les synchro juste il apparait pas dans ma liste mais encore hier matin j’ai eu le trophée des 6000 xp et j’ai été voir dans les trophées ce qui a synchro c’est juste il est plus dans ma liste j’espère ne pas tout recommencer croisons les doigts !!

  • Je pense que c’est mort pour ce soir le mieux est d’allé dormir et prier pour que demain porte ces fruits

  • scooby75017

    BON BON BON … j’ai rallumé ma ps3 aucun changement .
    le changement de date par internet toujours bloquer par le beug .
    Minuit et aussi désastreuse que celle de cendrillon xD qui sait peut être sony (le prince charment ) ramènera une mise à jour ( la chaussure perdu! ) et l’histoire finira comme walldisney

  • Tiens, je viens de me rendre compte que, avec le bug, l’horloge de la ps3 reste bloquée quand la console est éteinte.

  • kennykhayne

    oui ou sinon si vous avez un compte jap (comme moi) vous veiller tard dans la nuit (et oui c’est asser chi…emmbetant les decalage horaire) et d’apres ma source perso. se soir il devrait y avoir la MAJ mais j’ai dit normalement c’est pas sur

  • scooby75017

    meme cas pour ma ps3 Hyacinthe

  • ha bon je ne l’allume pas trop peur de la bousiller

  • heu moi g regler lhorloge manuellemen et sa a marcher !! je sui pas une pointure en electronique kelkun peu maider svp !! ^^

  • sony devrai tous nous offrir une xbox 360 en attendant ke ca se repare !!! loool

  • kennykhayne

    moi je l ai laisser allumer asser longtemp aujourd hui lol mais je ne pense pas qu il puisse arriver quelque chose a ta PS3 pusique le sul probleme qu il ya c est que la PS3 veut fair un “overflow” mais son systeme ne veut pas donc il lui fait fair un”repeat again” et apres sela deshyncronise le systeme et de ce fait ta playstation ne peut aller ni sur le PSN ni sur la sauvegarde de trophée,etc…

    pour se qui n ont pas compris les mots “overflow” et “repeat again” cela veut dire que la PS3 veut aller sur le 29 fevrier en forcant le systeme et le systeme replique avec un repeat again se qui fait qu il “relance” le systeme pour que la console n’avance pas d un jour et oui le systeme croit cela –“

  • KIRILEKING

    A QUELLE HEURE on pourrait s attendre que sa marche elixor

  • kennykhayne

    en gros normalement c est plus compliquer mais bon si vous acez compris et je crois que oui c est bon ^^

  • scooby75017

    mdrrr comment microsoft ils doivent faire la fête 🙂

  • Hé Elixor est quand meme sympa, il pourrait aller sur la trace du tueur a l’origami mais il prefere rester avec nous ! C’est chou quand meme lol ! Bon par contre pas bien pour la SLIM, serieu la FAT est quand meme plus jolie non ?

    • Héhé j’ai déjà fini Heavy Rain je suis sur White Knight Chronicles en ce moment 🙂

      J’aime bien la Slim car je n’ai pas beaucoup de place près de ma TV 🙂

  • J’espère vraiment que les sauvegardes de jeux contenant des trophées ne vont pas se corrompre… Je suis à 2 doigts de finir Infamous et Dirt 2, ça serait extrêmement frustrant!

  • mauvaise pub pour sony ce bug

  • KIRILEKING

    il est bcp plus jolie mais gummmy ta quoi comme jeu

  • scooby75017

    c’est sur surtout s’il n’arrive pas a réparer leur bourde

  • c’est kler elle est plus belle niveau design perso j’ai la xbox360 c’est kler que microsoft doit bien rire

  • benji14011968

    Grace a ce bug j’ai fait une découverte lol
    je suis bel et bien un no-life mdrr

  • KIRILEKING

    on na rien fait nous mais vous vous penser tu vraiment que le probleme ou beinh sony s est tromper

  • Ben Microsoft doit surtout se dire “cool, les bug ça n’arrive pas qu’à nous!”.

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